Política de envío
Verzendtijden:
Deze duren tot maximaal 10 werkdagen. Er zijn geen artikelen op voorraad. De artikelen worden na bestelling opgehaald in Disney. Hierdoor is er een langere wachttijd in vergelijking met webshops. Bedankt voor uw begrip.
Kapotte items:
Helaas gaan er bij de post weleens items kapot. Wij raden altijd de optie verzekerd verzenden aan. U heeft dan recht op een nieuw exemplaar of waardebonnen als het product kapot is. Indien het product niet aanwezig is in onze voorraad kunt u het bedrag terug ontvangen. Bij de goedkopere optie standaard verzending kunnen wij helaas geen vergoeding geven bij breuken tijdens transport.
Pre Orders:
Wij maken gebruik van de optie pre order. Dit wil zeggen dat wij het product nog niet in bezit hebben. Op basis van uw bestelling zullen wij het product inkopen. De pre order zal altijd zijn voor speciale artikelen die aangekondigd zijn. Op basis van uw bestelling van de pre order zullen wij dit inkopen. Bij het annuleren van een pre order zullen wij 15% in rekening brengen. Voor bestellingen vanuit de USA hanteren wij een wachttermijn van 6 weken, mocht het product in deze tussentijd niet worden ontvangen, dan kunt u de bestelling kosteloos annuleren. Voor overige pre orders zijn wij afhankelijk van een releasedatum, deze is meestal niet bekend en zullen daarom geen termijn stellen. Dit betekent dat de annuleringskosten dan 15% bedragen.
Disney Traditions Beelden:
Wij leveren onze beelden nieuw in de doos. Bij Traditions beelden is het bekend dat deze met de hand worden beschilderd. Dit betekent dat er ook foutjes in het beeld kunnen zitten. Voor dit risico zijn wij niet aansprakelijk. U kunt het beeld wel altijd omruilen. De kosten hiervoor komen voor rekening van de koper. Het is ook altijd mogelijk om beelden op te halen en te bekijken. Op verzoek bieden wij de mogelijkheid aan om foto’s van het bestelde product te versturen. Bij breuken of ernstige mankementen zullen wij uiteraard een oplossing bieden zoals in onze verzendbeleid verder is beschreven.
Afhaalafspraken:
De optie afhalen is mogelijk via onze webshop. Zodra de bestelling klaarligt krijgt u van ons het bericht om het af te halen. De afhaallocatie is Zoetermeer.
Wij verzoeken u te reageren op het afhaalbericht voor het maken van een afspraak. Het is alleen mogelijk om met een afspraak uw bestelling af te halen.